Archiver une commande Amazon sert avant tout à nettoyer la liste visible dans « Vos commandes ». Un achat cadeau, une dépense qu’on préfère ne pas afficher sur l’écran partagé du foyer, ou simplement le besoin de retrouver plus vite une commande récente parmi des dizaines d’autres.
La question revient souvent : est-ce qu’archiver une commande coupe le suivi du colis ? La réponse courte est non, mais la réalité technique mérite qu’on s’y attarde, d’autant que l’option elle-même est en train de disparaître pour certains comptes.
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Ce que l’archivage fait (et ne fait pas) au suivi colis Amazon
Archiver une commande Amazon la déplace simplement vers une vue séparée, accessible depuis le lien « Commandes archivées » en bas de la page « Vos commandes ». L’archivage ne supprime ni le numéro de suivi ni la page de tracking. Tant que le colis n’a pas été livré, la page de suivi reste fonctionnelle, que la commande soit visible dans la liste principale ou rangée dans les archives.
Le lien « Suivre votre colis » continue d’apparaître sur la fiche de la commande archivée. Les notifications push sur l’application mobile, si elles sont activées, continuent aussi d’arriver normalement. L’archivage agit sur l’affichage, pas sur les données de livraison.
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Un point qui prête à confusion : une commande archivée ne remonte plus dans la barre de recherche de « Vos commandes » sauf si vous consultez explicitement la section archivée. Pour retrouver le suivi d’un colis archivé, il faut donc passer par cette page dédiée, ou utiliser directement le numéro de suivi sur le site du transporteur (Chronopost, Colissimo, GLS, etc.).
Archiver une commande sur Amazon : la procédure et ses limites sur mobile
L’archivage n’est possible que depuis un navigateur web, sur ordinateur ou en version desktop du site mobile. L’application Amazon (iOS et Android) ne propose pas de bouton « Archiver la commande ». C’est une limite connue de longue date, que les forums Amazon confirment régulièrement.
La manipulation sur navigateur reste simple :
- Ouvrir la page « Vos commandes » sur amazon.fr depuis un navigateur
- Repérer la commande à archiver et cliquer sur « Archiver la commande » (le bouton se trouve dans le menu déroulant associé à chaque commande)
- Confirmer : la commande disparaît de la liste principale mais reste consultable via « Commandes archivées »
- Le suivi colis reste accessible depuis la fiche de la commande archivée, avec le même lien de tracking qu’avant l’archivage
En revanche, depuis l’application mobile, vous pouvez consulter et suivre un colis déjà archivé (en passant par le navigateur intégré ou en ouvrant la version web), mais pas déclencher l’archivage lui-même. Cette asymétrie entre web et app est source de confusion.
Suppression progressive du bouton archiver : ce qui change depuis fin 2025
Plusieurs utilisateurs signalent depuis fin 2025 la disparition du bouton « Archiver la commande » sur leur compte. Des discussions sur Reddit et sur le forum Amazon décrivent un retrait progressif de la fonction d’archivage côté interface, sans annonce officielle claire de la part d’Amazon.
Ce retrait touche les comptes de manière inégale : certains utilisateurs conservent le bouton, d’autres ne le voient plus du tout. Les données disponibles ne permettent pas de conclure s’il s’agit d’un test A/B, d’un déploiement par vagues ou d’une suppression définitive.
Le point technique à retenir : la disparition du bouton n’affecte pas les commandes déjà archivées. Si vous avez archivé des commandes avant le retrait, elles restent dans la section « Commandes archivées » et leur suivi colis fonctionne toujours. Ce qui change, c’est l’impossibilité d’archiver de nouvelles commandes si votre compte est concerné par ce retrait.
Pour les utilisateurs qui perdent cette option, il n’existe pas d’alternative native au sein d’Amazon pour masquer une commande de la liste principale. La seule solution de contournement consiste à contacter le service client pour demander la suppression d’une commande de l’historique, mais cette démarche supprime aussi le suivi et les informations de la commande, ce qui est bien différent de l’archivage.
Suivi colis Amazon après archivage : retrouver ses informations de livraison
Si vous avez archivé une commande et que vous cherchez à suivre le colis, deux chemins fonctionnent :
- Accéder à la section « Commandes archivées » depuis amazon.fr (navigateur web), puis cliquer sur « Suivre votre colis » sur la fiche de commande concernée
- Copier le numéro de suivi (visible sur la fiche de commande ou dans l’email de confirmation d’expédition) et le saisir directement sur le site du transporteur
- Vérifier les emails de notification d’Amazon, qui contiennent systématiquement un lien de suivi, indépendamment du statut archivé ou non de la commande
Le numéro de suivi reste valide quel que soit le statut d’affichage de la commande. Amazon conserve l’historique de suivi même après livraison, y compris pour les commandes archivées. Vous pouvez consulter la date de livraison, le nom du transporteur et le détail des étapes de transit plusieurs mois après la réception.
Archivage Amazon et confidentialité : ce que cela protège réellement
L’archivage masque une commande de la vue par défaut de « Vos commandes ». C’est un outil de confidentialité visuelle, pas de sécurité. Toute personne ayant accès à votre compte Amazon peut retrouver les commandes archivées en quelques clics.
L’archivage ne chiffre ni ne verrouille l’accès aux commandes. Il ne les exclut pas non plus des données qu’Amazon utilise pour ses recommandations. Vos achats archivés continuent d’alimenter les suggestions de produits.
Pour une confidentialité plus poussée, la seule option reste de passer la commande depuis un compte séparé. L’archivage convient pour éviter qu’un proche tombe sur un achat en parcourant rapidement la page de commandes, pas pour garantir qu’il ne le trouvera jamais.
L’archivage d’une commande Amazon reste un geste d’organisation, pas de suppression. Le suivi colis, les informations de livraison et l’historique d’achat survivent intégralement à cette manipulation. Si le bouton a disparu de votre compte, vos commandes déjà archivées et leur suivi restent intacts. La seule perte concerne la possibilité d’en archiver de nouvelles, un changement d’interface qu’Amazon n’a toujours pas expliqué publiquement.
