Que vous soyez étudiants, travailleurs à plein temps, au foyer ou actif, commander des repas en ligne vous permet de gagner du temps. Vous n’avez pas fait les courses, vous ne voulez pas préparer le déjeuner, vous avez des invités qui arrivent à l’improviste, la livraison des plats à domicile est une bonne façon de profiter des services d’un chef cuisinier. Vous pourrez découvrir toutes les démarches ici et vous pourrez constater que c’est assez simple.
Plan de l'article
Un super gain de temps
La livraison des repas à domicile est aujourd’hui très ancrée dans les mœurs. En effet de nombreuses personnes ont recours à ce genre de prestations simples et rapides. Depuis votre téléphone, votre ordinateur, tranquillement installé, on commande son repas. Cela ne prendra que quelques minutes. Une demie- heure plus tard, vous êtes livré et vous pouvez vous régaler. Vous avez oublié de faire les courses, vous n’êtes pas d’humeur à cuisiner, des amis débarquent, il vous suffit de passer commande. Vous avez le choix du restaurant, des plats.
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Une véritable tendance
La livraison alimentaire à domicile connaît une croissance sans précédent. Près d’un Français sur deux s’est déjà fait livrer un repas à domicile ou à son bureau. Les chiffres explosent chez les jeunes très adeptes de ce service. Les plus grands restaurants, les artisans de l’alimentaire surfent sur la vague et proposent la livraison à domicile. Vous avez faim, mais vous n’avez pas envie de cuisiner ? Pizza, hamburger, salades, spécialités grecques, italiennes, chinoises, orientales, vous avez l’embarras du choix. Passer commande en ligne est une méthode pour tout le monde, des étudiants en passant par les familles jusqu’aux entreprises. Vous gagnez du temps, pas de vaisselle à faire, vous mangez des plats sains, des recettes innovantes, gastronomiques, le service est disponible 24h sur 24 et vous bénéficiez d’un bon rapport qualité/prix. La livraison des repas à domicile reste une bonne façon de se faire plaisir à tout moment.
Des avantages économiques non négligeables
Cette tendance de la livraison à domicile connaît un succès fulgurant et les chiffres ne mentent pas. En 2019, le marché français a généré près de 5 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Et ce n’est qu’un début ! Les experts prévoient une hausse significative dans les années à venir avec des ventres toujours plus affamés.
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Au-delà du confort que procure cette méthode, commander ses repas en ligne peut aussi permettre de faire des économies considérables sur son budget alimentaire. Premièrement, cela évite les achats impulsifs ou superflus en magasin qui peuvent vite alourdir l’addition. Certaines plateformes proposent des offres promotionnelles très avantageuses : commande groupée pour un prix réduit, coupons de réduction réguliers ou encore programme fidélité donnant accès à des remises exclusives.
Cette pratique est écologique car elle permet de limiter les trajets inutiles en voiture jusqu’à un restaurant, tout en réduisant ainsi l’émission globale de gaz carbonique émis par chaque véhicule.
Il ne faut pas négliger la valeur ajoutée apportée aux restaurateurs eux-mêmes qui y trouvent aussi leur compte : ils maximisent ainsi leur activité sans avoir besoin d’augmenter leurs capacités physiques grâce au supplément des commandes en ligne.
Bref, entre gain financier et gain environnemental, commander ses repas en ligne ne vous apporte que du positif !
Une expérience utilisateur facilitée grâce à des plateformes intuitives et ergonomiques
Mais commander des repas en ligne ne se limite pas à la simple économie de temps et d’argent. Les plateformes sur lesquelles vous pouvez passer votre commande ont aussi évolué pour permettre une expérience utilisateur facilitée, intuitive et ergonomique.
Effectivement, ces dernières années, des améliorations significatives ont été apportées aux interfaces utilisateurs afin qu’elles soient plus simples à utiliser et plus compréhensibles pour l’utilisateur final. Certains sites web offrent même un calculateur de calories pour que chacun puisse contrôler son régime alimentaire sans avoir besoin d’y penser soi-même.
Les menus sont clairs avec des photos attrayantes montrant chaque plat sous différents angles. Cela permet au client potentiel de voir exactement ce qu’il achète avant même que sa commande ne soit préparée. Les fonctionnalités qui peuvent sembler futiles mais qui rendent l’expérience utilisateur plus agréable font désormais partie intégrante du processus : choix du mode de paiement, suivi en temps réel de la progression de livraison par GPS ou encore possibilité de personnalisation de certains plats selon vos goûts particuliers. Certains sites vont même jusqu’à proposer une option ‘recommandation’ où le menu est personnalisé selon vos choix précédents • un vrai confort pour les clients fidèles !
Pensez à bien penser quelques mots sur la qualité du service client proposé par ces plateformes en ligne • car c’est souvent là que tout peut basculer dans le bon sens ou non. La plupart disposent d’un chatbot ou d’une assistance téléphonique disponible 7 jours sur 7, pour répondre aux questions, traiter les problèmes ou encore offrir un service après-vente de qualité. Tout est en place pour satisfaire les clients.
Grâce à une expérience utilisateur facilitée et intuitive, passer commande en ligne devient une véritable partie de plaisir !
